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Au Royaume-Uni, les spams coutent deux milliards d'euros

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Le mailing sauvage coute aux entreprises deux milliards d’euros en perte de productivite et en cout informatique, soit l’equivalent de 33 euros par utilisateur par an. Cette etude effectuee par Ferris Research montre que ce sont les compagnies du Royaume-Uni qui recoivent le plus de spams en Europe. Le rapport etudie aussi l’efficacite des programmes de protection contre le spam. Ce type de logiciel a un retour sur investissement entre 30% et 220% : cela depend du volume de mails sauvages recu par l’entreprise. Cependant Ferris Research met en garde contre la reelle efficacite de ces programmes. Les editeurs de ces softwares assurent qu’ils eliminent plus de 95% des spams avec un taux d’erreur de trois bons messages elimines pour 100.000 messages entrants. Mais en realite le taux d’erreur peut grandement varier de 0,01%, soit un bon message ecarte toutes les 20 semaines, a 1% soit cinq elimines par semaine. Ferris Research pense que les produits anti-spam sont une fausse economie qui coute a l’entreprise une moyenne de 170 euros par utilisateur par an alors qu’un serveur de mail centralise lui en coute 105 euros. En revanche, laisser l’utilisateur gerer ses spams coute a l’entreprise en perte de productivite pas moins de 555 euros. Sources : Computer Weekly, press release, 08/03/05, http://www.computerweekly.com Redacteur : Yacine Touati

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